Zéro impayé oublié grâce aux relances automatiques

En France, 1 facture sur 4 est payée en retard. FactuLink envoie automatiquement des emails de relance selon un calendrier que vous définissez — et s'arrête dès que le paiement est détecté.

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1/4

des factures françaises sont payées en retard

8h

perdues par semaine sur l'administratif sans automatisation

-60%

de retards de paiement en moyenne avec les relances automatiques

Comment fonctionnent les relances automatiques ?

1

Configurez votre calendrier de relances

Définissez les délais (J+7, J+15, J+30…) et personnalisez le message email de chaque relance. La configuration se fait en quelques minutes dans les paramètres.

2

FactuLink surveille automatiquement les échéances

Dès qu'une facture passe son échéance sans être réglée, le processus de relance démarre automatiquement selon le calendrier que vous avez défini.

3

Vous êtes alerté dès qu'une facture est payée

Grâce au rapprochement bancaire, FactuLink détecte le paiement et arrête automatiquement les relances. Vous recevez une notification instantanée.

Ce qu'inclut la fonctionnalité relances

Relances email automatiques à J+7, J+15, J+30 après échéance
Délais et messages entièrement personnalisables
Suivi du statut en temps réel : envoyée, vue, payée, en retard
Alerte immédiate dès qu'une facture est réglée
Historique complet de chaque relance envoyée
Possibilité de désactiver la relance au cas par cas

Questions fréquentes sur les relances

Puis-je personnaliser le texte des emails de relance ?

Oui. Vous pouvez personnaliser le sujet et le corps de chaque email de relance. Des variables dynamiques (nom du client, numéro de facture, montant, date d'échéance) sont disponibles pour rendre chaque email contextuel.

Est-ce que les relances s'envoient même si je suis absent ?

Oui. Les relances sont entièrement automatisées. Elles s'envoient selon le calendrier configuré, que vous soyez connecté ou non. Vous pouvez bien sûr les mettre en pause ou les annuler à tout moment.

FactuLink arrête-t-il automatiquement les relances quand la facture est payée ?

Oui. Dès que le paiement est détecté (via le rapprochement bancaire ou une saisie manuelle), les relances s'arrêtent automatiquement. Vous n'avez rien à faire.

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